职业倦怠是一种由长期工作压力引发的心理综合征，表现为情绪资源枯竭、对服务对象冷漠疏离以及工作效率和自我效能感持续下降。世界卫生组织已将其纳入《国际疾病分类》第11版（ICD-11），明确界定为非医学诊断但具有显著功能损害的职业现象。
该问卷主要面向教育、医疗、社会服务、客服支持及高强度技术岗位从业人员。上述群体因频繁人际互动或高负荷任务安排，更易暴露于导致倦怠的风险情境中。同时适用于经历阶段性绩效下滑、主观疲劳加剧且缺乏恢复机会的职场人员。
- 情绪耗竭：指个体感到情感资源被过度消耗，难以维持日常工作所需的情绪投入。
- 去人格化：表现为以消极、麻木甚至敌意态度对待同事或服务对象，刻意保持距离。
- 低个人成就感：个体对其工作任务成果产生怀疑，认为自身贡献微不足道或无效。
- 认知脱离：注意力涣散、决策能力减弱及思维迟滞等症状频发。
- 生理唤醒异常：伴随睡眠障碍、头痛、胃肠不适等躯体反应。
通过标准化测量可识别早期倦怠信号，避免发展至抑郁或焦虑共病状态；结果有助于组织优化人力资源配置，并指导个体采取针对性干预措施如边界设定、时间管理训练或心理咨询介入。量化数据亦可用于纵向追踪干预效果。
采用自陈式量表形式作答，包含若干陈述句项，请根据近一个月实际感受选择符合程度等级。所有题目均需完成方可生成有效报告，建议在安静环境中独立填写，确保答案真实性。
